[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/06\/05\/vorwerk-temial-wenn-traditioneller-tee-auf-neue-onlinewelten-trifft\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/06\/05\/vorwerk-temial-wenn-traditioneller-tee-auf-neue-onlinewelten-trifft\/","headline":"Vorwerk Temial: Wie traditioneller Tee auf neue Onlinewelten trifft","name":"Vorwerk Temial: Wie traditioneller Tee auf neue Onlinewelten trifft","description":"F\u00fcnf Jahre hat es gedauert, dann hat im vergangenen Jahr der Wuppertaler Traditionskonzern Vorwerk eine technische Innovation auf den Markt gebracht, die weltweit f\u00fcr viel Aufsehen sorgte. Ausgerechnet die uralte Teezubereitungstradition wird jetzt digital? 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Dann brachte der Wuppertaler Traditionskonzern Vorwerk 2019 eine technische Innovation auf den Markt. Diese sorgte dann auch gleich weltweit f\u00fcr viel Aufsehen. Ausgerechnet die uralte Teezubereitungstradition ging mit Vorwerk Temial digitale Wege.\u00a0Temial\u00a0ist der Name des Inhouse-Startups\u00a0von Vorwerk, das mit rund 40 Mitarbeitern die gleichnamige Teezubereitungsmaschine auf den Markt gebracht hat.\u00a0Die ist ein Hightechprodukt, das sich zum Ziel gesetzt hat, ausgerechnet die Herzen der Traditionalisten zu erobern und neue Kundenschichten zu gewinnen.\u00a0Das Ger\u00e4t erfasst per QR-Code die verwendete Teesorte, aber nicht nur das. Es ermittelt die optimale Zubereitungsart f\u00fcr genau diese\u00a0Bl\u00e4tter\u00a0mit der passenden Br\u00fchtemperatur und Ziehzeit. Etwas, was f\u00fcr\u00a0die echten Liebhaber und Kenner\u00a0des Tees, ob nun Darjeeling, Assam oder\u00a0Roiboos, besonders wichtig ist.Vorwerk Temial: Teezubereitung neu interpretiertDie smarte Maschine kann aber viel mehr, n\u00e4mlich die unterschiedlichen Profile der Benutzer und ihre Trinkvorlieben speichern.\u00a0Und nat\u00fcrlich geh\u00f6rt zum Komfort auch, dass\u00a0Temial\u00a0merkt, wenn der Vorrat zur Neige geht.Per App l\u00e4sst sich die Maschine automatisch steuern und soll das \u201eTee-Erlebnis\u00a0um spannende\u00a0Komfortfunktionen\u201c erweitern.Dazu geh\u00f6ren Statistiken zum eigenen Trinkverhalten, das automatische Nachbestellen oder der Zugang zum Blog, in dem es Wissenswertes aus der gro\u00dfen Welt des Tees gibt. Gearbeitet wird\u00a0zur Zeit\u00a0noch an einer Sprachsteuerung mit Alexa.Ein smartes Ger\u00e4t f\u00fcr den perfekten Tee\u00a0Realisiert hat die Online-Plattform mit dem dazugeh\u00f6rigen Shop\u00a0die Agentur\u00a0ecx.io, die seit Anfang 2016 zu IBM geh\u00f6rt.Auf der Grundlage\u00a0der Commerce Cloud\u00a0von SAP CX\u00a0entwickelte sie\u00a0ein E-Commerce-\u00d6kosystem\u00a0rund um die clevere Teemaschine.Den\u00a0Content pflegt Adobe Experience Manager (AEM), der\u00a0f\u00fcr ein flexibles Frontend und\u00a0die\u00a0leichte Bedienbarkeit\u00a0der Website\u00a0beim Kunden\u00a0sorgt.\u00a0Dieser\u00a0kann zwischen\u00a0insgesamt sieben verschiedenen Bezahlarten w\u00e4hlen und sich einloggen, um\u00a0beispielsweise die\u00a0Bestellhistorie\u00a0nachzuverfolgen. Der\u00a0integrierte\u00a0Shop-Locator gibt einen schnellen \u00dcberblick dar\u00fcber, wo der n\u00e4chste station\u00e4re\u00a0Vorwerk-Laden zu finden ist, in dem es\u00a0Temial-Zubeh\u00f6r gibt.\u00a0Mit der Tea-Party Kunden pers\u00f6nlich ansprechen\u00a0Das junge Unternehmen\u00a0verfolgt\u00a0mit seinem innovativen Produkt\u00a0eine Omnichannel-Vertriebsstrategie.Dazu geh\u00f6ren\u00a0Online\u00a0die Website, das Blog, die App und das Ger\u00e4t selbst.\u00a0Aber\u00a0auch die\u00a0station\u00e4ren Shops, die klassische B2B-Schiene und die bereits von den Vorwerk-Produkten\u00a0Thermomix und\u00a0Kobold\u00a0bekannten\u00a0legend\u00e4ren\u00a0Verkaufsparties. Last but not least tauscht sich eine Community zum Thema Tee und Teegenuss aus.\u00a0Um die\u00a0n\u00e4chste\u00a0\u201eTea-Party\u201c zu planen, k\u00f6nnen die Vorwerk-Temialberater\u00a0das \u201eAdvisor-Portal\u201c nutzen und damit auch Kundenkontakte pflegen.\u00a0Ein dort\u00a0installertes\u00a0Trackingtool macht die\u00a0nutzerzentrierte Ansprache des Kunden m\u00f6glich\u00a0und hilft, seine\u00a0Interaktionen nachzuvollziehen.\u00a0So hilft das digitale Marketing beim Aufbau einer\u00a0pers\u00f6nlichen Kundenbindung.  Umsatz steigern mit Guided Selling? Wir sagen Ihnen, wie!\u00a0"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2019","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"06","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/\/06\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"05","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/\/06\/\/05\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Vorwerk Temial: Wie traditioneller Tee auf neue Onlinewelten trifft","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/06\/05\/vorwerk-temial-wenn-traditioneller-tee-auf-neue-onlinewelten-trifft\/#breadcrumbitem"}]}]