[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/11\/05\/mymondi-net-viel-mehr-als-nur-eine-commerce-plattform\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/11\/05\/mymondi-net-viel-mehr-als-nur-eine-commerce-plattform\/","headline":"myMondi.net: Viel mehr als nur eine Commerce-Plattform","name":"myMondi.net: Viel mehr als nur eine Commerce-Plattform","description":"Im Marketing geht der Trend zu hochwertigen Printprodukten. Doch welches Papier passt zu welchem Anlass? Mit der neuen E-Commerce-Plattform der Mondi AG finden Unternehmen der Druck- und Designbranche im Handumdrehen das passende Produkt.  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Doch welches Papier passt zu welchem Anlass?Mit der E-Commerce-Plattform myMondi.net der Mondi AG finden Unternehmen der Druck- und Designbranche im Handumdrehen das passende Produkt.Als eines der weltweit f\u00fchrenden Unternehmen im Bereich Papier und Verpackungsmaterial bietet die Mondi AG ihren Kunden eine Vielzahl innovativer und nachhaltiger Verpackungs- und Papierl\u00f6sungen an. 26.000 Mitarbeiter produzieren in etwa 100 Produktionsst\u00e4tten in 30 L\u00e4ndern Industrie- und Konsumg\u00fcterverpackungen, Papier-, Zell- sowie Verbundstoffe.Im Papier-Segment des Unternehmens sind circa 6.500 Mitarbeiter an sechs Standorten in vier verschiedenen L\u00e4ndern t\u00e4tig. Das Produktangebot an ungestrichenem Papier reicht vom klassischen Druckerpapier bis hin zu professionellen Druck- und Grafikpapieren f\u00fcr den Offset- und Digitaldruck.Konsequenter Digitalisierungskurs mit myMondi.netDigitale Prozesse sind bei Mondi seit jeher grundlegender Bestandteil der Unternehmensstrategie. Dementsprechend brachte Mondi bereits 2016 seine digitale All-in-one-Kundenplattform ans Netz. Die B2B-Plattform zielt darauf ab, Gesch\u00e4ftsbeziehungen im Direktkundengesch\u00e4ft zu verbessern und durch schlanke Prozesse Kosten zu reduzieren. Damit allein gibt sich das Unternehmen aber nicht zufrieden.\u201eWir m\u00f6chten nicht nur f\u00fcr unsere Handelspartner, sondern auch f\u00fcr Endkunden als Ansprechpartner und Berater da sein\u201c, sagt Christian Schmidt, Head of E-Commerce bei der Mondi AG.Deshalb erweiterte der Papierhersteller seine digitale Strategie jetzt um eine neue Plattform: Die Webseite myMondi.net basiert auf der Commerce Cloud von SAP und adressiert Druckereien, Verlage und Designer. \u201eAlso jeden, der ein passendes Papier f\u00fcr effektvolle Druckergebnisse sucht\u201c, so Schmidt.Die neue Website ersetzt die bisherigen Microsites unterschiedlicher Marken und b\u00fcndelt s\u00e4mtliche Produktinformationen zum Premiumpapiersegment der Mondi AG an einem Ort. Dar\u00fcber hinaus finden sich hier informative Artikel und Podcasts rund um Referenzen, Grammaturen, Qualit\u00e4ten und Marktentwicklungen.      Wie Mittelst\u00e4ndler mit B2B-Commerce ihre Digitalisierung vorantreiben                Was haben Haust\u00fcren und Fahrradteile gemeinsam? Mehr als man denkt. Denn ihre Hersteller Mosel T\u00fcren und MAGURA sind nicht nur typische Mittelst\u00e4ndler aus der industriellen Fertigung. Als Teil eines gr\u00f6\u00dferen Firmenverbundes setzen beide Firnen au\u00dferdem auf eine moderne L\u00f6sung f\u00fcr den B2B-Commerce, die ihre Gesch\u00e4ftskunden in den Mittelpunkt stellt.      Per Mausklick lassen sich personalisierte Tipps und Empfehlungen f\u00fcr spezifische Projekte abrufen, geeignete Vertriebspartner finden oder Mustermappen bestellen. \u201eSeit Mondi die Plattform im Sommer 2019 ans Netz gebracht hat, steigen die Zugriffszahlen kontinuierlich\u201c, berichtet der E-Commerce-Verantwortliche.\u201eDigiloge\u201c Kundenerfahrungen Ziel ist es, die Kundenkommunikation auf digitalen und analogen Kan\u00e4len zu einer einzigartigen, integrierten und konsistenten \u201edigilogen\u201c Kundenerfahrung zu verschmelzen. Dazu galt es jedoch zun\u00e4chst einmal, die Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppe besser kennen zu lernen.Deshalb definierte Mondi im Vorfeld des Projektes zun\u00e4chst die typische Customer Journey eines Druckers, eines Grafikers oder einer Werbeagentur. \u201eWir haben detaillierte Personas entwickelt und wichtige Touchpoints identifiziert\u201c, erz\u00e4hlt Christian Schmidt.\u201eWir m\u00f6chten nicht nur f\u00fcr unsere Handelspartner, sondern auch f\u00fcr Endkunden als Ansprechpartner und Berater da sein.\u201cDas Resultat kann sich sehen lassen: \u00dcber die neue Plattform tritt Mondi \u00fcber unterschiedliche Touchpoints mit den Endanwendern in Kontakt und gewinnt so wichtige Erkenntnisse, um die eigene Produktpalette noch gezielter an den unterschiedlichen Anforderungen der einzelnen Kunden auszurichten und die Position des Unternehmens in einem hart umk\u00e4mpften Markt zu st\u00e4rken.Im Hintergrund liefert die SAP Commerce Cloud daf\u00fcr die passenden Werkzeuge. K\u00fcnftig will Mondi die Customer Experience f\u00fcr seine Kunden weiter optimieren. So soll das Spartacus-Frontend k\u00fcnftig unkomplizierte Updates und Anpassungen erm\u00f6glichen, die SAP Cloud Platform Extension Factory f\u00fcr noch mehr Agilit\u00e4t sorgen und die Markteinf\u00fchrung neuer Produkte beschleunigen.Last but not least will Mondi die unterschiedlichen L\u00f6sungen des SAP CX Portfolios k\u00fcnftig noch st\u00e4rker verzahnen. Ziel ist es, so die Kundenzentrierung der Mondi-Gruppe noch weiter voranzutreiben.  Mehr \u00fcber eine \u00fcberzeugende Customer Experience erfahren Sie hier."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2019","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"11","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/\/11\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"05","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/\/11\/\/05\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"myMondi.net: Viel mehr als nur eine Commerce-Plattform","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/11\/05\/mymondi-net-viel-mehr-als-nur-eine-commerce-plattform\/#breadcrumbitem"}]}]