[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/cuando-habla-escucho-la-revolucion\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/cuando-habla-escucho-la-revolucion\/","headline":"Cuando ella habla, escucho la revoluci\u00f3n: ya no es suficiente mantener la l\u00ednea","name":"Cuando ella habla, escucho la revoluci\u00f3n: ya no es suficiente mantener la l\u00ednea","description":"Ning\u00fan presupuesto de publicidad o marketing puede superar el poder de los consumidores comprometidos con un prop\u00f3sito. 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Pero lo he reconsiderado:Ya no es suficiente mantener la l\u00ednea.Aquellos de nosotros con poder y privilegios debemos avanzar en la l\u00ednea.Como los contratos sociales b\u00e1sicos no escritos est\u00e1n hechos jirones, la gente est\u00e1 recurriendo a las empresas para llenar el vac\u00edo que ha quedado. Hemos reconocido que es el dinero lo que impulsa el cambio, por lo que los ciudadanos se est\u00e1n volviendo activistas cuando compran o eligen con qui\u00e9n hacer negocios.Los consumidores est\u00e1n impulsando el pr\u00f3ximo gran cambio social a trav\u00e9s de sus billeterasLos estudios muestran un aumento dram\u00e1tico en los consumidores que se rebelan contra el status-quo a trav\u00e9s del poder de su billetera: est\u00e1n boicoteando a las empresas que no se alinean con sus valores en masa.Y si las empresas piensan que est\u00e1n operando en un \u00e1rea dif\u00edcil de navegar con las generaciones actuales en el poder, que es demasiado arriesgado tomar una posici\u00f3n, lamentablemente no est\u00e1n preparadas para el ascenso de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de l\u00edderes y compradores.Algunas empresas est\u00e1n luchando por definir los valores y creencias que defienden, pero los consumidores las est\u00e1n ayudando a descubrirlo r\u00e1pidamente.Aunque la aguja no ha influido mucho en las mujeres en puestos de liderazgo durante a\u00f1os, las que han ascendido est\u00e1n prestando sus voces a trav\u00e9s de sus billeteras, sabidur\u00eda y experiencias para impulsar las cosas. Hemos llevado a la Generaci\u00f3n Z dentro de nuestro \u00fatero, luego los criamos para que sean m\u00e1s r\u00e1pidos en adoptar la valent\u00eda que nos transmitieron las generaciones de mujeres que nos precedieron.This content is hosted by a third party ( twitter.com ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowHoy, el prop\u00f3sito debe ser m\u00e1s que una t\u00e1ctica de marketing. Las marcas pueden gastar millones en correos electr\u00f3nicos atractivos, redes sociales y ofertas, pero el consumidor de hoy es incre\u00edblemente inteligente. Si las empresas hablan mucho sobre cambiar las cosas, pero no toman medidas, es posible que est\u00e9n desperdiciando ese dinero.“Si no te ci\u00f1es a tus valores cuando est\u00e1n siendo evaluados, no son valores: son pasatiempos”.– Jon StewartLa simple verdad es que ninguna cantidad de presupuesto publicitario puede superar el poder de la autenticidad, la voluntad del pueblo y los movimientos impulsados \u200b\u200bpor aquellos comprometidos, en todos los niveles, con una causa.Tomemos, por ejemplo, este poderoso discurso de Brenda Moss pronunciado frente a una multitud de voluntarios reunidos para promover la seguridad de las armas, cuando lleg\u00f3 la noticia de otro tiroteo masivo. No importa qui\u00e9n sea, no importa cu\u00e1n grande sea su resultado final, no puede competir con el poder de la fe y la convicci\u00f3n.Imag\u00ednese ser una marca que no se alinea con los valores de las personas en esta sala, luego comprenda lo poco probable que alguna vez gane un centavo de su dinero.This content is hosted by a third party ( youtu.be ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowNo se puede inspirar pasi\u00f3n y lealtad, o hablar de autenticidad sin ser aut\u00e9ntico. No puede esperar ser un l\u00edder si no est\u00e1 dispuesto a defender lo que es importante.This content is hosted by a third party ( twitter.com ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowCuando habla, escucho la revoluci\u00f3n: \u00bfCu\u00e1les son las cosas que les importan a los consumidores?La ira y el dolor que sirven de base a las revoluciones se han desatado este a\u00f1o. Si no est\u00e1 abordando las injusticias sociales que enfrentan los negros, la importancia de la diversidad y la inclusi\u00f3n, el cambio clim\u00e1tico u otras inequidades hoy, no tendr\u00e1 la oportunidad ma\u00f1ana.La gente ha terminado de esperar el cambio. Ahora lo est\u00e1n exigiendo, y no se detendr\u00e1n hasta que estos problemas se hayan abordado adecuadamente.Volviendo a hace dos a\u00f1os, tuve la suerte de hablar por invitaci\u00f3n de NewsCred para su conferencia ThinkContent, donde escuch\u00e9 la conferencia m\u00e1s poderosa de mi vida.Stacy Minero, directora global de Twitter Art House, dej\u00f3 a la audiencia llorando y se levant\u00f3 para aplaudirla.This content is hosted by a third party ( twitter.com ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowA principios de este a\u00f1o, tuve la suerte de conectarme con Cali Green, una fuerza de la naturaleza que est\u00e1 en el negocio de literalmente crear un mundo mejor.This content is hosted by a third party ( twitter.com ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowEs un gran honor para m\u00ed contar con ellas dos en una sesi\u00f3n sobre prop\u00f3sito, diversidad e inclusi\u00f3n, a nombre de SAP Customer Experience en nuestro evento anual, que se llevar\u00e1 a cabo en l\u00ednea este a\u00f1o.Te prometo que cuando ellas dos hablen, escuchar\u00e1s la revoluci\u00f3n.No hay ning\u00fan costo para registrarse.Reg\u00edstrate AQU\u00cd para participar."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2020","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"09","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/\/09\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"20","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/\/09\/\/20\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Cuando ella habla, escucho la revoluci\u00f3n: ya no es suficiente mantener la l\u00ednea","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/cuando-habla-escucho-la-revolucion\/#breadcrumbitem"}]}]