[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/roar-back-las-3-principales-estrategias-de-recuperacion-del-comercio-electronico\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/roar-back-las-3-principales-estrategias-de-recuperacion-del-comercio-electronico\/","headline":"Roar back: las 3 principales estrategias de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico","name":"Roar back: las 3 principales estrategias de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico","description":"Los minoristas deben arremangarse ahora e implementar estas tres estrategias clave de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico para el \u00e9xito minorista del cuarto trimestre.","datePublished":"2020-09-20","dateModified":"2023-03-24","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/bernard-chung\/#Person","name":"Bernard Chung","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/bernard-chung\/","identifier":131,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d8423fb16902f8cc3d8c83adcff3864c5fca774311335a2b8fc3175ecc87578a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d8423fb16902f8cc3d8c83adcff3864c5fca774311335a2b8fc3175ecc87578a?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"The Future of Commerce","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","width":172,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/e-commerce-recovery-strategies-half.jpg","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/e-commerce-recovery-strategies-half.jpg","height":278,"width":707},"url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/roar-back-las-3-principales-estrategias-de-recuperacion-del-comercio-electronico\/","about":["Comercio Electr\u00f3nico","El Futuro de la Experiencia del Cliente"],"wordCount":730,"articleBody":"El impacto de la pandemia en los minoristas fue r\u00e1pido y se mostr\u00f3 al mundo. Se sent\u00eda como si cada d\u00eda trajera una nueva presentaci\u00f3n del Cap\u00edtulo 11 de alto perfil. En pocas palabras, el comercio minorista en l\u00ednea y tradicional estaba contra las cuerdas.Detr\u00e1s de los titulares hab\u00eda una verdad m\u00e1s oscura: el comercio minorista hab\u00eda estado en una situaci\u00f3n desesperada mucho antes de la pandemia. M\u00e1s de 13.200 tiendas han cerrado en 2020 y, a medida que se acercan los d\u00edas festivos, ese n\u00famero solo aumentar\u00e1.De hecho, mucho ha cambiado debido a la pandemia, pero la industria minorista tiene ciclos predecibles; la mayor\u00eda de los ingresos del a\u00f1o se producen durante la temporada navide\u00f1a del cuarto trimestre. Los minoristas que evitaron los cierres o el Cap\u00edtulo 11 tendr\u00e1n que acercarse este a\u00f1o con renovado vigor para su supervivencia continua.Los minoristas deben arremangarse ahora y seguir estas tres estrategias clave de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico para tener \u00e9xito en el cuarto trimestre.This content is hosted by a third party ( player.simplecast.com ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowRuge en el cuarto trimestre: 3 estrategias de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico que debe implementar lo antes posibleCrear valor para el cliente:Todos debemos recordar que la pandemia ha creado dos crisis diferentes: la primera, la crisis de salud y seguridad, que act\u00faa como catalizador de la segunda, la crisis financiera. La pandemia ha provocado una p\u00e9rdida de salarios, un aumento del desempleo y un subempleo asombroso. La confianza del consumidor se encuentra ahora en los niveles m\u00e1s bajos desde la recesi\u00f3n de 2008.Es m\u00e1s cr\u00edtico que nunca que los minoristas consideren la situaci\u00f3n financiera de sus clientes al desarrollar sus estrategias y planes. Proporcionar programas financieros que aborden las preocupaciones financieras de los consumidores, como planes de pago o apartado. Y enf\u00f3quese en crear m\u00e1s valor para los consumidores, como paquetes de productos, descuentos por registrarse para compras de suscripci\u00f3n y env\u00edo autom\u00e1tico.Oportunidad de oro para el marketingLos consumidores ahora est\u00e1n m\u00e1s abiertos a considerar nuevos productos, nuevos canales y nuevas experiencias. Los h\u00e1bitos de compra de muchos consumidores se han visto interrumpidos y cambiados dr\u00e1sticamente debido al cierre de tiendas y a los pedidos que se hacen desde casa. Influir en el comportamiento del cliente se ha vuelto m\u00e1s f\u00e1cil.Seg\u00fan un estudio de McKinsey, el 40 por ciento de los consumidores dijeron que intentaron o realizaron compras con un nuevo minorista. Las marcas y los minoristas ya no tienen que competir con los comportamientos de compra predeterminados y las propensiones a ciertas marcas. Solo necesitan competir por los clientes. Por lo tanto, invertir en marketing puede generar un mayor rendimiento que los esfuerzos de marketing pre pand\u00e9micos.T\u00f3mese el tiempo para evaluar su tecnolog\u00eda de comercio electr\u00f3nicoLas soluciones de comercio electr\u00f3nico basadas en la nube han salvado la vida de muchas organizaciones, ya que han ayudado a las empresas a lidiar mejor con los cierres de oficinas y a la transici\u00f3n de los empleados al trabajo remoto. Las soluciones basadas en la nube garantizan que tenga las \u00faltimas innovaciones al instante sin las tradicionales actualizaciones disruptivas.El uso de herramientas que pueden funcionar de forma modular, desacopladas del n\u00facleo, permite un mayor control, flexibilidad y personalizaci\u00f3n.Sin mencionar que el headless commerce dise\u00f1ado con un enfoque de API primero permite a las empresas crear nuevas experiencias para los clientes r\u00e1pidamente, los microservicios sin servidor permitir\u00edan a las organizaciones ampliar las capacidades comerciales r\u00e1pidamente.Su empresa necesita herramientas para pivotar y reaccionar r\u00e1pidamente a entornos cambiantes. Revise su tecnolog\u00eda, administraci\u00f3n de pedidos, administraci\u00f3n de informaci\u00f3n de productos y experiencia del cliente para ver d\u00f3nde est\u00e1n las limitaciones y asegurarse de que estos sistemas se entregar\u00e1n de manera confiable.Seis a\u00f1os ganando.Miles de clientes satisfechos.Mejore su juego de comercio electr\u00f3nico con lo mejor de lo mejor.Acomp\u00e1\u00f1enos al SAP Customer Experience LIVE 2020.Reg\u00edstrese AQUI.\u00a0 "},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2020","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"09","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/\/09\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"20","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/\/09\/\/20\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Roar back: las 3 principales estrategias de recuperaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2020\/09\/20\/roar-back-las-3-principales-estrategias-de-recuperacion-del-comercio-electronico\/#breadcrumbitem"}]}]