[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/07\/05\/marketing-de-influencia-10-aspectos-a-tomar-en-cuenta\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/07\/05\/marketing-de-influencia-10-aspectos-a-tomar-en-cuenta\/","headline":"Marketing de Influencia: 10 aspectos a tomar en cuenta","name":"Marketing de Influencia: 10 aspectos a tomar en cuenta","description":"El marketing de influencia siempre ha existido, desde que las campa\u00f1as publicitarias comenzaron a circular entre la poblaci\u00f3n. Dicho esto, es interesante se\u00f1alar que este tipo de acci\u00f3n no es m\u00e1s que la participaci\u00f3n de los l\u00edderes de opini\u00f3n en la comunicaci\u00f3n entre las marcas y el p\u00fablico final","datePublished":"2021-07-05","dateModified":"2021-07-30","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/michel-steiert\/#Person","name":"Michel Steiert","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/michel-steiert\/","identifier":553,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/477b269f781ee0894d433a6acc173bf7a37c41396a7da2f7d775218bdb3716d0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/477b269f781ee0894d433a6acc173bf7a37c41396a7da2f7d775218bdb3716d0?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"The Future of Commerce","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","width":172,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/SAP-CX-LIVE-ftr-1.jpg","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/SAP-CX-LIVE-ftr-1.jpg","height":375,"width":1200},"url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/07\/05\/marketing-de-influencia-10-aspectos-a-tomar-en-cuenta\/","about":["El Futuro de la Experiencia del Cliente","Experiencia del Cliente",{"@type":"Thing","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/latinamerica\/marketing-latinamerica\/","name":"Marketing","sameAs":["https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Marketing","http:\/\/www.wikidata.org\/entity\/Q39809"]}],"wordCount":2035,"keywords":["B2B Marketing","Brand Marketing","Empresa","Influencer Marketing","Instagram","Ventas"],"articleBody":"El marketing de influencia siempre ha existido, desde que las campa\u00f1as publicitarias comenzaron a circular entre la poblaci\u00f3nDicho esto, es interesante se\u00f1alar que este tipo de acci\u00f3n no es m\u00e1s que la participaci\u00f3n de los l\u00edderes de opini\u00f3n en la comunicaci\u00f3n entre las marcas y el p\u00fablico final. Llevamos mucho tiempo viendo c\u00f3mo se realiza el marketing de influencia, en el que las marcas buscan alguna personalidad de los medios de comunicaci\u00f3n, como actores, deportistas, presentadores o influenciadores digitales, participando en las campa\u00f1as diarias de Internet. Pero hay aspectos importantes a tomar en cuenta para llevar a cabo una campa\u00f1a con influenciadores en tu empresa de forma efectiva. He querido resumirlos en 10 puntos descritos a continuaci\u00f3n, para poder aplicarlo en la pr\u00e1ctica y destacar en el mercado.Con internet, el marketing de influencia se ha convertido en algo cotidiano y extremadamente f\u00e1cil de realizar. Ya sea un post patrocinado o una historia, el mercado ha crecido y se ha activado cuando hay una acci\u00f3n de este tipo. Y esto ha contribuido -y mucho- a que la econom\u00eda siga girando.Seg\u00fan una encuesta realizada por Shareablee en agosto de 2020, el marketing de influencia est\u00e1 ganando adeptos hasta el punto de influir en la compra del 48% de los j\u00f3venes de 18 a 24 a\u00f1os. Muestra que el 71% de los profesionales trabajan o han trabajado con el marketing de influencia para promocionar una marca, producto o servicio. El 98% de los encuestados tiene la intenci\u00f3n de invertir en Marketing de Influencia durante los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, el 97% de los profesionales cree que el Marketing de Influencia es una forma efectiva de marketing y el 28% de los encuestados invierte en plataformas de Marketing de Influencia para optimizar los procesos de b\u00fasqueda, gesti\u00f3n y seguimiento de influenciadores.Por lo tanto, utilizar esta estrategia de marketing es sin duda una forma eficaz de dar a conocer su marca, \u00bfno es as\u00ed?Conoce el nicho del influenciador y qui\u00e9n es el p\u00fablico objetivo de tu empresaCada influenciador digital tiene un nicho. Si no lo hace, su tasa de compromiso no es tan alta como deber\u00eda, y como resultado, su empresa puede gastar en campa\u00f1as y no convertir tanto como le gustar\u00eda. S\u00ed, es una p\u00e9rdida de tiempo y dinero si no se hace bien. Por ello, es fundamental que los profesionales encargados de las campa\u00f1as de marketing de influencia sepan exactamente cu\u00e1l es el p\u00fablico objetivo de los mismos.Por ejemplo: no conseguir\u00e1s que Neymar, un jugador de f\u00fatbol de alto rendimiento, haga una campa\u00f1a para un producto que no es saludable y no est\u00e1 en la rutina del deportista, como una cerveza. O, entonces, activar a un Gamer s\u00faper conocido jugando a Call Of Duty – un juego de guerra – para que haga publicaciones sobre una nueva tienda de art\u00edculos deportivos, como el f\u00fatbol y el baloncesto.De hecho, puedes hacerlo. Pero tengan en cuenta que la tasa de conversi\u00f3n y el retorno de tu inversi\u00f3n ser\u00e1 mucho menor que si estos influenciadores fueran personas enfocadas al nicho de tu empresa. Y entender cu\u00e1l es el nicho del influenciador digital es el primer paso.Comprender las tasas de conversi\u00f3n y el compromisoNo tiene sentido contratar a un influenciador para que promocione tu marca en sus propias redes sociales y pagar una cuota astron\u00f3mica, si no obtienes un retorno de las ventas, \u00bfverdad? Por eso, conocer la tasa de compromiso es esencial.Hoy en d\u00eda, varias herramientas muestran el comportamiento en redes sociales de cada individuo en Internet. S\u00ed, una verdad desnuda. Este es el caso de socialblade.com, donde puedes analizar la ganancia de seguidores diarios, la tasa de compromiso, el ranking de fuerza de la cuenta, entre otros varios insights que pueden hacer que tu marca tenga un retorno real al final. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puedes analizar la cuenta de otra marca que haya hecho alguna acci\u00f3n reciente con el influenciador que buscas activar, para ver si hay o no un compromiso real que llegue a esa empresa.Definir el objetivo de la campa\u00f1aPara que el marketing de influencia funcione, es importante que la empresa conozca el objetivo de la campa\u00f1a. Ya sea para ganar seguidores para los medios de comunicaci\u00f3n, para aumentar la base, para convertir el tr\u00e1fico en ventas directas a trav\u00e9s de enlaces, o simplemente para activar la presencia de la marca. Tener esto definido es esencial para que el influenciador elegido pueda desempe\u00f1ar su papel de la mejor manera y, de hecho, aportar el ROI tan deseado por la marca. S\u00ed, a estas alturas deber\u00edas entender que el marketing de influencia es una v\u00eda de doble sentido.Deje muy claro el posicionamiento y diferencial de su empresaEl mercado, cada d\u00eda que pasa, est\u00e1 m\u00e1s saturado y es m\u00e1s competitivo. Para ello, es fundamental dejar claro cu\u00e1l es el posicionamiento y los aspectos diferenciales de su empresa. Y t\u00f3malo casi como una religi\u00f3n, porque es el factor que puede marcar una gran diferencia en el momento de la compra.Seg\u00fan el estudio de Shareablee citado anteriormente, los sectores que m\u00e1s adoptan el marketing de influencia son el de bienestar (15,7%), el de comercio electr\u00f3nico (9,2%), el de alimentaci\u00f3n (8,5%), el de entretenimiento (8,5%) y el de educaci\u00f3n (7,8%). Entonces, \u00bfc\u00f3mo destacar en medio de tantas campa\u00f1as que se bombardean al p\u00fablico, todos los d\u00edas? Es esencial definir los diferenciales y los valores de su empresa y seguirlos al pie de la letra.Con esto definido y transparente para el p\u00fablico objetivo, encontramos la manera de ganar la preferencia del cliente en el momento de la decisi\u00f3n de compra.Utilice la tecnolog\u00eda como aliada de su empresaActualmente, las empresas tecnol\u00f3gicas presentan soluciones para poder identificar todos los datos que se capturan on-line. Adem\u00e1s, estas herramientas interpretan esta informaci\u00f3n, de modo que cada acceso a su sitio es una experiencia personalizada para el consumidor y, en consecuencia, la tasa de conversi\u00f3n aumenta.      Como a sustentabilidade pode ser a chave para a sobreviv\u00eancia de uma marca?                A quest\u00e3o aqui \u00e9 como as medidas sustent\u00e1veis podem ser uma das principais chaves para a sobreviv\u00eancia do seu neg\u00f3cio. O perfil de compradores vem mudando e este cen\u00e1rio tem ficado cada dia mais exigente. Os usu\u00e1rios buscam marcas que possam confiar e que compartilhem constantemente os seus valores.      Y estas herramientas se han vuelto cada vez m\u00e1s esenciales en el proceso de venta y fidelizaci\u00f3n de los consumidores. No tiene sentido gastar X miles de d\u00f3lares en una campa\u00f1a de marketing de influencia si tu terreno no est\u00e1 preparado para recibir una cantidad significativa de tr\u00e1fico. Y, adem\u00e1s, es fundamental aportar la experiencia perfecta -y aqu\u00ed es donde entra la personalizaci\u00f3n- para que estos consumidores vuelvan a comprarte en alg\u00fan momento.Gestionar todos los contenidos generadosLa promoci\u00f3n de contenidos con influenciadores requiere medir los resultados y evaluar las m\u00e9tricas. Analiza si se est\u00e1n alcanzando las cifras esperadas, si necesitas hacer alg\u00fan cambio, o incluso si un influenciador te ha aportado m\u00e1s rendimiento que otro.Es fundamental gestionar los posts a partir del uso de diferentes recursos, como las Historias, los Mejores Amigos de Instagram, los enlaces disponibles e incluso las impresiones. De este modo, es m\u00e1s f\u00e1cil alcanzar las expectativas y un buen retorno de la inversi\u00f3n.Entender que el n\u00famero de seguidores no siempre define el tama\u00f1o de la campa\u00f1aMuchas empresas han intentado no solo centrarse en los influenciadores considerados “gigantes”. Entre otras cosas, porque eso puede ser un error. S\u00ed, los que tienen 15, 16, 20 millones de seguidores a menudo no pueden presentar el resultado deseado. Eso es porque la tasa de conversi\u00f3n de estas personas a veces resulta ser mucho menor que la de un influenciador con 500 mil, 100 mil o incluso 80 mil seguidores. Es esencial analizar esto antes de definir qui\u00e9n participar\u00e1 en la campa\u00f1a. Y con ello, saber intercalar micro, peque\u00f1os, medianos y grandes influenciadores, dependiendo del objetivo de cada acci\u00f3n, para tener un mejor impacto.El mercado de los mini y micro influenciadores ha ido creciendo cada d\u00eda, debido a la casualidad y cercan\u00eda de estos con los seguidores, lo que aporta cierta facilidad de la marca para entrar en el d\u00eda a d\u00eda del p\u00fablico de esta personalidad. Y qui\u00e9n no quiere eso de la manera m\u00e1s f\u00e1cil posible, \u00bfverdad?Aprender a negociar los valores y los plazos entre la empresa y los que van a participar en la campa\u00f1aEl sector que trata directamente con los influenciadores se enfrenta a un problema diario: alinear las expectativas de la empresa con el trabajo realizado por el influenciador. Y esto s\u00ed puede convertirse en un dolor de cabeza.No siempre cuentan con un equipo de apoyo que resuelva cuestiones m\u00e1s burocr\u00e1ticas, sobre todo si hablamos de un mercado de mini y micro influenciadores. Por eso es importante ser transparente y firme en sus objetivos. Organiza las fechas de las publicaciones, haz un seguimiento y retroalimentaci\u00f3n constantes y negocia el valor que sea interesante para ambas partes.Aprobar el contenido de los puestosAl realizar campa\u00f1as de marketing de influencia, es importante tener en cuenta que ese portavoz es ahora un representante de tu empresa. Es tan sencillo como eso. Cualquier acci\u00f3n y actitud que sea controvertida para tu marca puede impactar directamente en ella de alguna manera.Por lo tanto, es importante que veamos el contenido de las publicaciones y sean aprobadas. Sobre todo para entender si esa l\u00ednea de publicaci\u00f3n es la misma que exige el objetivo de la campa\u00f1a.Por supuesto, no les decimos que controlen sus mensajes. Los influenciadores tiene voz y necesitan tener libertad a la hora de crear sus contenidos. Pero eso no quiere decir que puedan hacer lo que quieran y desviarse del briefing. De esta manera, se evitan errores y futuros dolores de cabeza.Entienda que esto no puede ser su principal recursoEl marketing de influencia es excelente para las marcas y, al activar a los influenciadores a trav\u00e9s de enlaces de conversi\u00f3n, es posible, incluso, que los sitios se congestionen debido al importante n\u00famero de tr\u00e1fico. Y qui\u00e9n no quiere tener un “problema” as\u00ed, \u00bfverdad?Pero a la hora de promover activaciones para involucrar al p\u00fablico con tu marca, es importante tener en cuenta que debes mezclar canales y tipos de campa\u00f1as para que tu empresa no cree una “dependencia del influenciador” y pueda, de hecho, establecer tu producto o servicio de una manera que vaya m\u00e1s all\u00e1 de “la marca que usa el influenciador x”. Tambi\u00e9n puede serlo, pero seamos sinceros, una empresa competitiva en el mercado no puede estar ligada s\u00f3lo a una imagen positiva, \u00bfverdad? Es importante realizar un conjunto de acciones para que el capital de su organizaci\u00f3n gire org\u00e1nicamente.En Latinoam\u00e9rica se invierte cada vez m\u00e1s en el marketing de influencia para impulsar negocios. Todav\u00eda hay muchas preguntas sobre c\u00f3mo las marcas pueden ejercer la influencia digital de una manera eficaz que se convierta en algo naturalmente org\u00e1nico con el tiempo.Una certeza es que la promoci\u00f3n de su empresa a trav\u00e9s de este tipo de activaci\u00f3n es una tendencia que ha ido madurando cada d\u00eda, y el mercado debe adaptarse a ella. Es necesario profundizar en el tema y estudiar sobre m\u00e9tricas, algoritmos y compromiso para que tu negocio sea m\u00e1s profesional, impactando al p\u00fablico con contenido de calidad y aut\u00e9ntico.\u00bfDesea conocer m\u00e1s sobre Customer Experience?Encuentre AQUI m\u00e1s informaci\u00f3n."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2021","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"07","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/\/07\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"05","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/\/07\/\/05\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Marketing de Influencia: 10 aspectos a tomar en cuenta","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/07\/05\/marketing-de-influencia-10-aspectos-a-tomar-en-cuenta\/#breadcrumbitem"}]}]