[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/08\/25\/commerce-cast-start-trends-onlinehandel\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/08\/25\/commerce-cast-start-trends-onlinehandel\/","headline":"Commerce Cast: Welche Trends der Onlinehandel auf dem Schirm haben sollte","name":"Commerce Cast: Welche Trends der Onlinehandel auf dem Schirm haben sollte","description":"Wer als Handelsunternehmen beim Kunden auch k\u00fcnftig punkten will, muss auf Zack sein. Denn es geht auch im Onlinehandel um erstklassige Einkaufserlebnisse. Was das konkret bedeutet, diskutieren namhafte Experten in den kommenden Wochen im \u201eK5-Commerce Cast powered by SAP\u201c.","datePublished":"2021-08-25","dateModified":"2022-01-27","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/kai-stuebane\/#Person","name":"Kai St\u00fcbane","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/contributor\/kai-stuebane\/","identifier":612,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908bffb87d0c3ee7e3c6187b905fb483f1bd1c5ab1e4d44bbd9fbe0fac71654a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/908bffb87d0c3ee7e3c6187b905fb483f1bd1c5ab1e4d44bbd9fbe0fac71654a?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"The Future of Commerce","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo-foc-schema-app-1.png","width":172,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/FCEE131_RetailTrends_HB.jpg","url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/FCEE131_RetailTrends_HB.jpg","height":375,"width":1200},"url":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/08\/25\/commerce-cast-start-trends-onlinehandel\/","about":[{"@type":"Thing","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/deutsch\/b2b-commerce-deutsch\/","name":"B2B Commerce","sameAs":["https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/B2B_e-commerce"]},"B2C Commerce",{"@type":"Thing","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/deutsch\/commerce-deutsch\/","name":"Commerce","sameAs":["https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Commerce","http:\/\/www.wikidata.org\/entity\/Q26643"]},{"@type":"Thing","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/deutsch\/customer-experience-deutsch\/","name":"Customer Experience","sameAs":["https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Customer_experience","http:\/\/www.wikidata.org\/entity\/Q984142"]},"Die Zukunft des Handels: Deutsch","Nachhaltigkeit","Zweck"],"wordCount":843,"keywords":["Commerce","Handel","Retail"],"articleBody":"Wer als Handelsunternehmen beim Kunden auch k\u00fcnftig punkten will, muss auf Zack sein. Denn es geht auch im Onlinehandel um erstklassige Einkaufserlebnisse. Was das konkret bedeutet, diskutieren namhafte Experten in den kommenden Wochen im \u201eK5-Commerce Cast powered by SAP\u201c.E-Commerce boomt und k\u00f6nnte allein in Deutschland in diesem Jahr erstmals die Umsatzgrenze von 100 Milliarden Euro \u00fcbertreffen. Obwohl die Restriktionen im station\u00e4ren Handel mittlerweile gelockert wurden und wieder mehr Menschen in die Gesch\u00e4fte gehen, ist der Wachstumstrend der Branche im ersten Halbjahr 2021 mit einer Steigerung von 23,2 Prozent weiter ungebrochen.Wer allerdings als klassischer Einzelh\u00e4ndler glaubt, er k\u00f6nne sein bisheriges Angebot ganz einfach 1:1 ins Online-Segment verlagern, ist auf dem Holzweg. Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, reicht es n\u00e4mlich nicht, mal eben einen Webshop zu er\u00f6ffnen. Vielmehr geht es darum, die Anforderungen und Erwartungen der Kunden in den Blick zu nehmen. Und m\u00f6glichst passgenau zu bedienen \u2013 und das ist leichter gesagt als getan.      F\u00fcnf m\u00f6gliche Businessmodelle f\u00fcr Direct-to-Consumer                Direct-to-Consumer ist ein klarer Trend: Immer mehr Markenhersteller verkaufen ihre Produkte auch direkt an die Endkunden. Und Corona hat diese Entwicklung noch einmal deutlich beschleunigt. Daf\u00fcr gibt es verschiedene Gesch\u00e4ftsmodelle.      Warum? Ganz einfach: Weil Branche nicht gleich Branche, Kunde nicht gleich Kunde ist. W\u00e4hrend beispielsweise osteurop\u00e4ische Modeh\u00e4ndler ihre Zielgruppen verst\u00e4rkt \u00fcber SMS-Promotionen erreichen, spielt dieser Kanal bei deutschen Verbrauchern kaum eine Rolle. Das zeigt, wie wichtig es ist, Angebot und Marketing sorgf\u00e4ltig auf die eigene Klientel auszurichten.Commerce Cast powered by SAP: Trends und Entwicklungen im OnlinehandelWie das konkret aussehen kann, zeigt in den kommenden Wochen der \u201eK5 Commerce Cast powered by SAP\u201c. Unser Gastgeber und Moderator Sven Rittau arbeitet nach f\u00fcnfzehn Jahren als Co-Founder von zooplus und Shirtinator seit 2014 als CEO an seinem Projekt K5, einer Messe- und Conference-Plattform f\u00fcr die E-Commerce Branche.Als Macher der Future Retail Conference hat die K5 GmbH sich in den letzten Jahren zu einer wichtigen Informationsdrehscheibe f\u00fcr die digitale Handelsszene in Deutschland entwickelt. In ihren Blogs, Podcasts und Weiterbildungskursen erfahren Retailer, wie sie im Onlinehandel erfolgreich durchstarten k\u00f6nnen. Ab dem 30.09.2021 jeden Donnerstag von 10-14 Uhr auch mit Bewegtbild in der w\u00f6chentlichen Ausgabe von K5 TV.Und wir konnten mit unserer Webcast-Serie auf der Plattform schon zwei Tage fr\u00fcher loslegen. Zum Auftakt diskutiere ich unter dem Titel \u201eWer die Daten hat, hat die Power – Zukunftstrends im E-Commerce\u201c mit Sven und Alexandra Scherrer, CEO bei der Schweizer E-Commerce-Beratungsagentur Carpathia.Zum Beispiel dar\u00fcber, wie die Corona-Pandemie das Konsumentenverhalten ver\u00e4ndert hat und welche neuen Chancen sich H\u00e4ndlern dadurch bieten? Ein weiteres Thema: Was User Experience – vor allem im B2B Sektor – mit Mitarbeiterzufriedenheit zu tun hat. Und weshalb im After-Sales noch viele Potenziale ungenutzt sind.Denn eines ist klar: Ein \u201eback to normal\u201c wird es im Handel auch bei steigenden Impfquoten und sinkenden Inzidenzen nicht mehr geben. Je fr\u00fcher Unternehmen das erkennen, desto bessere Karten haben sie im Wettbewerb. Zum Beispiel, indem sie ihr Angebot auch \u00fcber soziale Medien an die Kunden bringen. Und so auch die nachwachsende Konsumentengeneration ansprechen. Instagram, WhatsApp & Co. bieten hier eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten.Wie diese aussehen und welche Trends sich dar\u00fcber hinaus am Retail-Horizont abzeichnen, zeigt die erste Episode des \u201eCommerce Cast powered by SAP\u201c, die Sie hier (nach der Registrierung im K5-Klub) verfolgen k\u00f6nnen.Von Customer Experience bis Nachhaltigkeit: Diese Themen besch\u00e4ftigen den HandelDie vier weiteren Folgen der K5 Commerce-Webserie versprechen ebenfalls hoch spannend zu werden. Da geht es zum Beispiel um \u201eCircular Commerce\u201c und wie mehr Nachhaltigkeit in den Onlinehandel kommt. Aber auch darum, welchen Mehrwert Online-Marktpl\u00e4tze im Handel Unternehmen bieten k\u00f6nnen?Wie aus Verkaufen erfolgreiches Multichannel-Retailing wird, diskutieren Dr. Kai Hudetz vom K\u00f6lner Institut f\u00fcr Handelsforschung (IFH) und Stefan Binkowski, Director SAP Retail & Consumer Business Development mit Bj\u00f6rn Schick, Director CX beim Automobilhersteller smart Europe GmbH.      Connected Retail: So st\u00e4rken H\u00e4ndler die Verbindung zum Kunden                \u201eConnected Retail\u201c hei\u00dft das Zauberwort, das die Kassen im Einzelhandel auch in Zukunft klingeln l\u00e4sst. Wie nahtlose kanal\u00fcbergreifende Einkaufserlebnisse die Branche nach der Pandemie zur\u00fcck auf die Erfolgsspur bringen, ist Thema einer neuen Folge unseres \u201eK5 Commerce Cast powered by SAP\u201c.      Und f\u00fcr die letzte Episode der ersten K5 Commerce Cast-Staffel am 22.9. ist Vanessa St\u00fctzle, Digitalchefin bei der Parf\u00fcmeriekette Douglas, zu Gast. Sie berichtet, wie das Beauty-Unternehmen dank Liveshopping und E-Commerce trotz Corona-Pandemie in der Erfolgsspur blieb \u2013 und wie die Transformation vom Filialisten zum digitalen Vorzeige-Retailer gelang.Ich hoffe, dass ich bei dieser Abschlussdiskussion auch wieder dabei sein kann. Denn das Beispiel von Douglas ist im deutschen Einzelhandel wirklich einzigartig. Unsere (zun\u00e4chst) f\u00fcnfteilige Webcast-Serie auf der K5-Plattform wird aufschlussreiche Deep Dives, spannende Use Cases und interessante Diskussionen bieten.Ich freue mich, Sie bei diesem brandneuen Format begr\u00fc\u00dfen zu k\u00f6nnen. Jetzt einschalten (kostenlos als registriertes Mitglied im K5-Klub)!  Entdecken Sie Digital-Commerce-L\u00f6sungen, mit denen Ihre Kunden jederzeit und \u00fcberall einkaufen k\u00f6nnen."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2021","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"08","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/\/08\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"25","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/\/08\/\/25\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Commerce Cast: Welche Trends der Onlinehandel auf dem Schirm haben sollte","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2021\/08\/25\/commerce-cast-start-trends-onlinehandel\/#breadcrumbitem"}]}]