[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/05\/03\/warum-die-plattformokonomie-im-b2b-sektor-von-hinten-gedacht-werden-muss\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/05\/03\/warum-die-plattformokonomie-im-b2b-sektor-von-hinten-gedacht-werden-muss\/","headline":"Warum Plattform\u00f6konomie im B2B-Sektor von hinten gedacht werden muss","name":"Warum Plattform\u00f6konomie im B2B-Sektor von hinten gedacht werden muss","description":"Von A wie Airbnb bis Z wie Zalando: Im B2C-Commerce ist die Plattform\u00f6konomie eindeutig auf dem Vormarsch. Jetzt zieht der B2B-Sektor nach. Digitalisierung, neue Technologien sowie Commerce-Plattformen ver\u00e4ndern auch die Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Unternehmen zunehmend. 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Jetzt zieht der B2B-Sektor nach. Digitalisierung, neue Technologien sowie Commerce-Plattformen ver\u00e4ndern auch die Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Unternehmen zunehmend.Doch obwohl das Gesch\u00e4ft \u00fcber Marktpl\u00e4tze auch und gerade dem B2B-Sektor immense Chancen bietet, kommt die Plattform\u00f6konomie hier nur schleppend in Gang. Denn nach wie vor bestimmen isolierte Inselwelten das Bild, potenzielle Netzwerk- und Skaleneffekte kommen bislang kaum zum Tragen.Fraunhofer-Studie untersucht Status Quo digitaler B2B-PlattformenWoran liegt das? Dem sind wir in unserer Studie \u201eStand und Perspektiven digitaler B2B-Commerce Plattformen\u201c nachgegangen. In einer breit angelegten Interviewserie haben wir B2B-Gro\u00dfunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung intensiv zu ihren Plattformaktivit\u00e4ten befragt. Ziel war es, dahinterliegende Wirkungsmechanismen offenzulegen.      Gro\u00dfhandel kommt mit der Plattform\u00f6konomie nur langsam in Fahrt                B2B-Marktpl\u00e4tze gewinnen rasant an Bedeutung: Seit 2015 hat sich ihre Zahl hierzulande verdreifacht. Trotzdem tun sich viele Gro\u00dfh\u00e4ndler mit dem Thema Plattform\u00f6konomie bislang eher schwer. Woran das liegt und warum es ein Umdenken braucht. Darum geht es in der dritten Episode des \u201eK5-Commerce Cast powered by SAP\u201c.      Was uns kaum \u00fcberrascht hat: Allen Befragten ist die Bedeutung der Digitalisierung f\u00fcr ihren Gesch\u00e4ftserfolg bewusst. Nur wenige haben die Transformation noch nicht in Angriff genommen, allerdings gelten auch ebenso wenige als digitale Vorreiter. Rund zwei Drittel der Betriebe befinden sich aktuell mitten in der Umsetzung und sind damit besch\u00e4ftigt, ihre technische Infrastruktur zu modernisieren und mit neuen Services und Business Cases zu experimentieren.Plattform\u00f6konomie erfordert neue VorgehensweiseNat\u00fcrlich unterscheiden sich die digitalen Herausforderungen und Trends der einzelnen Branchen. Was die befragten Unternehmen der DACH-Region (Deutschland, \u00d6sterreich, Schweiz) jedoch gemeinsam haben, ist ihre hohe Technology push Orientierung.Das hei\u00dft: Sie konzentrieren sich zun\u00e4chst darauf, ihre Systeme und Anwendungen fit f\u00fcr die Zukunft zu machen und \u00fcberlegen erst im zweiten Schritt, welche Mehrwerte die Digitalisierung ihnen erschlie\u00dfen k\u00f6nnte.Das ist in der Plattform\u00f6konomie aber genau die falsche Reihenfolge. Statt zu fragen, wie sich bestehenden Prozesse digitalisieren lassen, sollten Verantwortliche lieber dar\u00fcber nachdenken, welche neuen Gesch\u00e4ftsmodelle und Vertriebschancen ihnen die Transformation erschlie\u00dft.Unternehmen sollten das Pferd von hinten aufz\u00e4umen: Was brauchen meine Kunden und wie kann ich diese Anforderungen erf\u00fcllen?Genau an dieser Denkweise hapert es vielerorts jedoch. Statt sich bewusst kundenorientiert auszurichten, wird lediglich das bestehende Gesch\u00e4ft nach dem Motto \u201eBusiness as usual\u201c digital getuned. Nicht falsch verstehen: Das hilft durchaus, Prozesse effizienter zu gestalten und die eigene Wettbewerbsf\u00e4higkeit zu verbessern. Der vielzitierte digitale Game Changer ist das aber nicht.      CX Caf\u00e9: Warum Kundenzentrierung einen umfassenden Mindshift erfordert                Robert Fahle ist Digitalisierungsexperte der ersten Stunde: Bereits Mitte der 90er Jahre brachte das RTL-Urgestein seinen Fernsehsender ins Netz und trieb die Kundenzentrierung voran. Was ihn seitdem so umtreibt, erz\u00e4hlt der Experte f\u00fcr digitales Wachstum und Coach in der neuesten CX Caf\u00e9-Episode.      Im Gegenteil. Vielerorts droht das Fehlen innovativer Ideen und Business Cases den Transformationsprozess sogar auszubremsen. Denn wer das Potenzial der Digitalisierung nicht umfassend nutzt, generiert keine zus\u00e4tzlichen Ums\u00e4tze. Und wenn kein Geld reinkommt, fehlt es an Mitteln zur Weiterentwicklung des Plattformgesch\u00e4ftes.Hier gibt es unsere neue Studie exklusiv zum Download.CX Caf\u00e9: \u201eBusiness as Usual\u201c zahlt sich in der Plattform\u00f6konomie nicht ausWas die Plattform\u00f6konomie im B2B-Sektor dar\u00fcber hinaus aktuell (noch) ausbremst, warum Standardl\u00f6sungen im B2B-Commerce das Mittel der Wahl sind und welche Hemmschuhe isolierte Insell\u00f6sungen mit sich bringen, habe ich im Podcast CX Caf\u00e9 mit Gastgeberin Yurdy Marangoz-Yesilirmak und Gastgeber Benni Kunkel besprochen. Reinh\u00f6ren lohnt sich!This content is hosted by a third party ( podcast.opensap.info ).To view the content, either update your cookie preferences or view it in a new browser window.Cookie PreferencesNew WindowNat\u00fcrlich lassen sich s\u00e4mtliche CX Caf\u00e9-Episoden auch direkt auf Ihrer bevorzugten Podcast-Plattform\u00a0verfolgen."},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"2022","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"05","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/\/05\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"03","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/\/05\/\/03\/#breadcrumbitem"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Warum Plattform\u00f6konomie im B2B-Sektor von hinten gedacht werden muss","item":"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2022\/05\/03\/warum-die-plattformokonomie-im-b2b-sektor-von-hinten-gedacht-werden-muss\/#breadcrumbitem"}]}]