As empresas migraram de forma rápida para as redes sociais com a intenção de sobreviver à pandemia e manter a relação com os consumidores.
Estratégias para alavancar publicações e atingir mais pessoas são fundamentais. Posts patrocinados e o marketing de influência são duas das formas mais buscadas.
O marketing de influência acontece quando a empresa busca alguma personalidade da mídia, como atores, atletas, apresentadores ou influenciadores digitais – esse que são, atualmente, os que mais vemos participando de campanhas. Dessa forma, é muito mais fácil chegar até o consumidor e dar credibilidade ao seu produto ou serviço.
Mas é importante ressaltar que esses tipos de ações precisam ser bem calculadas, de forma que não seja investido um dinheiro que não traga um bom retorno.
Com a internet, o marketing de influência passou a ser algo prático e cotidiano para as marcas, justamente pela vitrine obtida e facilidade de fidelizar o consumidor que acompanha aquela determinada personalidade e que vê nela um exemplo a ser seguido, não só nas redes, mas de modo de vida.
Enquanto isso, os posts patrocinados podem atingir um maior número de pessoas rapidamente, com alta possibilidade de conversão, dependendo do quanto é investido e de como a campanha é voltada para um nicho específico – este é um ponto importante, já que direcionamento significa melhor ROI.
Os posts patrocinados trazem algumas vantagens: mesmo com um investimento pequeno, os anúncios são mensuráveis e há uma vasta opção de segmentação.
Marketing de influência: quando usar e qual a chave do sucesso
A influenciadora Bianca Andrade, mais conhecida como Boca Rosa, triplicou suas vendas enquanto estava confinada em um reality show em 2020. Ao sair e ver o sucesso de sua marca, resolveu investir em lançamentos e estratégias para manter seu negócio no topo. Mesmo sendo uma influenciadora, a empresária investiu em vários press kits personalizados para várias figuras importantes da web. Além de atingir um público distinto, mas que se interessa pelo segmento de beleza, Bianca potencializou os lucros e se tornou referência em marketing digital.
Isso mostra como o apelo de um rosto conhecido pode ser convertido em uma máquina de geração de interações se o momento for aproveitado.
De acordo com pesquisa realizada pela Shareablee, em agosto de 2020, o Marketing de Influência está ganhando força a ponto de influenciar a compra de 48% dos jovens entre 18 e 24 anos.
Nela, são mostrados que 71,3% dos profissionais trabalham ou já trabalharam com Marketing de Influência para promover uma marca, produto ou serviço. 98,6% dos entrevistados pretendem investir em Marketing de Influência pelos próximos dois anos, 97,2% dos profissionais acreditam que o Marketing de Influência é uma forma eficaz de marketing e 28% dos respondentes investem em plataformas de marketing de influência para otimização dos processos de busca, gestão e monitoramento de influenciadores.
As principais tendências do e-commerce pós pandemia
É claro que com a pandemia novos hábitos e formas de fazer negócio entraram em jogo. O crescimento abundante do comércio eletrônico chamou a atenção de especialistas e os números alcançados por meio das vendas online eram sim esperados, mas para um futuro um pouco mais distante.
Cerca de 52% dos usuários de internet seguem algum influenciador e automaticamente passam a acreditar nas mensagens propagadas por eles. Quando o consumidor se inspira e confia na experiência de alguém, as chances de optar pela compra aumentam consideravelmente.
E não pense que para isso sua empresa precisa gastar rios de dinheiro. Inúmeras agências têm utilizado cada vez mais os mini e micro influenciadores. Aqueles que tem menos que 100 mil e, até mesmo, menos que 15 mil seguidores. Isso porque o valor deles é mais acessível e, pela proximidade com os seguidores, a taxa de conversão e confiabilidade pode ser ainda mais expressiva do que a daquele influenciador com milhões de fãs.
É importante que as empresas entendam que o marketing de influência é uma estratégia positiva, pois ela fala diretamente com o consumidor final, levando em consideração seus interesses e hobbies, tudo com uma linguagem simplificada. O importante é que essa personalidade utilize sempre a própria linguagem para se comunicar.
Nada de engessá-lo com um texto pronto da sua empresa. Ele tem que falar com o público como faz todos os dias, claro que com seus limites, mas tendo a liberdade criativa de ser ele mesmo e passar a mensagem de maneira natural.
O custo de investimento vai depender do tipo de influenciador ou celebridade que você quer trazer para fazer aquela publi legal para a sua marca. Alguns podem topar a permuta – quando entregam o produto em troca de divulgação, ou então a sua empresa terá que investir um valor relacionado com o número de engajamento deste influenciador, o que pode variar de preços mais baixos a valores astronômicos, como no caso de famosos com milhões e milhões de seguidores.
Para começar, aposte em influenciadores locais e, conforme for crescendo, faça uma abertura para outros, sempre pensando o rumo para o qual você quer levar seu negócio. Seguindo isso, pode ter certeza que o impacto será muito interessante.
Mas quando tenho que usar os posts patrocinados?
Os posts patrocinados também são eficazes para alavancar as vendas do negócio, tendo em vista seu baixo investimento e segmentação afunilada de acordo com seu público.
Para desenvolver campanhas que tenham resultado positivo, é preciso priorizar ações e ter em mente quais são os reais objetivos do anúncio. O gerenciador de anúncios das plataformas digitais traz inúmeras funcionalidades que, quando combinadas, oferecem milhares de opções de segmentação. Por isso, é fundamental fazer escolhas corretas para obter resultados reais.
Um dos principais erros de empresas que querem anunciar seus produtos é clicar imediatamente no botão “patrocinar” que normalmente aparece embaixo de cada publicação, já que esta funcionalidade acaba limitando as segmentações e atinge principalmente os mais inexperientes. Eu sei que, dessa forma, é tudo mais rápido e fácil. Mas você não quer perder dinheiro, não é?
5 estratégias para aumentar as vendas no e-commerce
Para quem tem negócios digitais, o objetivo é um só: vender cada vez mais. No entanto, para oferecer uma experiência excepcional ao cliente neste novo cenário, todas as unidades de negócio se voltaram exclusivamente ao consumidor, seja no marketing ou nas próprias vendas.
Com o gerenciador de anúncios, é possível afunilar as vendas e segmentar os seus objetivos por meio de três opções certeiras: reconhecimento da marca, consideração e conversão em vendas.
Primeiro, a sua marca estará presente e o usuário lembrará da sua empresa, mesmo sem curtir, compartilhar ou seguir o seu negócio. Depois, o intuito será a consideração, ou seja, o usuário será convidado para fazer alguma ação com a sua página, seja acessar o site, se cadastrar em promoções ou curti-la.
Finalmente, após as duas etapas, o potencial cliente vai ficar exposto aos anúncios de conversão. E esse é o momento do usuário executar alguma ação como colocar o produto no carrinho e finalizar a compra.
Diferente do marketing de influência, os resultados começam a aparecer após alguns dias.
Não adianta ficar ansioso e achar que é só patrocinar um post que as vendas passarão a acontecer de uma hora para outra.
Tudo depende da combinação de vários fatores e, sem dúvidas, uma delas está relacionada diretamente com a qualidade da imagem ou vídeo veiculado. Além de se preocupar com a estética do anúncio, é preciso estar atento aos tamanhos sugeridos, tendo em vista que, para cada tipo de posicionamento, o Facebook, o Instagram ou qualquer outra plataforma, sugere um tamanho específico.
Concluindo
As duas estratégias de vendas são válidas para divulgar o seu produto e fazer a sua marca ser conhecida.
Para começar, uma possibilidade é investir nos posts patrocinados e fazer campanhas chamativas, gastando pouco e atingindo pessoas que consomem conteúdo voltado ao nicho do seu negócio.
Esteja sempre alerta, analisando o comportamento do público-alvo e se informe sobre novidades e atualizações para não ficar para trás.
Depois de estabelecer uma boa estratégia de funil de conversão e marcar presença, é importante passar a analisar perfis de influenciadores que tenham muitos aspectos em comum com a sua marca.
Por que não trazê-los para serem embaixadores? É claro que esse pente fino precisa ser bem criterioso, até porque você não vai querer atrelar a imagem do seu negócio com alguém que não converse com os ideais do seu público, não é?
Confie no seu produto e invista no marketing de influência com pessoas que realmente vendem o que você propõe de forma leve, confiável e diferente. O investimento valerá a pena e os resultados serão mais rápidos.
Mas, lembre-se: é importante medir os resultados, sempre. E, mais do que isso, é preciso ter uma constância, para sempre ser lembrado.
Traçando boas estratégias, além de destacar sua marca no mercado, os investimentos realizados podem trazer o retorno que você tanto espera.
Quer conhecer mais sobre ferramentas que potencializam a experiência do seu cliente? Veja AQUI.