Die letzten Jahre waren, vorsichtig ausgedrückt, anstrengend – die Welt hat sich verändert, die Arbeit auch. Unsere Sofas wurden zu Konferenzräumen, unsere Haustiere zu Kollegen:innen, und trotzdem dreht sich die Welt weiter. Wir haben ein paar Texte von Taylor Swift für die Arbeit zusammengestellt, um all die Gefühle zusammenzufassen, die wir in dieser Zeit empfunden haben.
“Time won’t fly/
it’s like I’m paralyzed by it/
I’d like to be my old self again/
But I’m still tryin’ to find it”
– All Too Well
I’m so sick of running as fast as I can, wondering if I’d get there quicker if I was a man: Texte von Taylor Swift für die Arbeit (die gläserne Decke zerschmetternde Ausgabe)
Als niedlich abgetan, verunglimpft für ihr Engagement, buchstäblich von der Bühne gedrängt, während sie einen Preis für ihr Schaffen erhält – und dennoch wird ihre Arbeit von miesen Geschäftemachern ausgenutzt. Ihr wurden die Rechte an dem, was sie geschrieben hatte, entzogen – sie verlangte Rechenschaft. Nachdem ein Mann sie angegriffen hatte, verklagte sie ihn und bekam eine Gegenklage (Spoiler: Er verlor) – Taylor Swift ist zu einer feministischen Ikone geworden. Und sogar Donald Trump hat Angst vor ihr.
Als Taylor Swift während ihres Auftritts bei den Grammys 2014 die Zeile “your sweet disposition and my wide-eyed gaze” sang, hörte ich auf zu arbeiten und schaute zum Fernseher. Meine jüngste Tochter saß neben mir auf dem Sofa und war ebenfalls völlig gebannt, obwohl sie nicht wusste, was der Text eigentlich bedeutete. Als Frau wusste ich – wie die meisten von uns – dass es einen guten Grund dafür gab, dass Swifts Stimme beim Singen zitterte.
In weniger als einer Minute verriet Twitter (RIP) genau, wer und wovon sie sang, und ich wurde hellhörig. Nicht, weil es eine Seifenoper war, sondern weil es für so viele Frauen eine bittere Realität ist. Die Wirklichkeit, die sich immer wieder wiederholt, Generation für Generation – doch wir wollen mehr für unsere Töchter und uns selbst.
Im Laufe ihrer Entwicklung hat Taylor Swift zahllose Texte verfasst, die den Kern dessen treffen, was Frauen häufig bei der Arbeit erleben – auch die Stärke, die oft entsteht, wenn man jahrelang die Voreingenommenheit und das schlechte Verhalten anderer toleriert hat:
- “They’d say I hustled, put in the work/ They wouldn’t shake their heads and question how much of this I deserve/ What I was wearing/ If I was rude/ Could all be separated from my good ideas and power moves?” – The Man: Fragen Sie eine Frau in der Wirtschaft, und sie wird Ihnen sagen, dass jede Zeile in Swifts Song “The Man” etwas mehr trifft. Vom Infragestellen von Fähigkeiten bis hin zur Wahl der Kleidung sind Frauen immer noch mit weit mehr Vorurteilen und Hindernissen konfrontiert als ihre männlichen Kollegen.
- “She should be mad/ Should be scathing like me/ But no one likes a mad woman/ What a shame she went mad/ You made her like that” – Mad Woman: Die Ausgrenzung von Frauen ist ein ständiger Faktor in unserem täglichen Leben, sowohl innerhalb als auch außerhalb unseres Zuhauses. Je älter Frauen werden, desto mehr werden sie sich ihrer eigenen Macht bewusst und desto weniger tolerant sind sie gegenüber den patriarchalischen Systemen, die gegen sie errichtet wurden. Wenn sie sich zu Wort melden, werden sie als wütend, emotional oder schrill abgestempelt.
- “He wanted a bride/ I was making my own name” – Midnight Rain: Selbst wenn sie die Hauptverdienerinnen sind, tragen Frauen zu Hause die größere mentale und emotionale Last. Diese Tatsache ist eine der Hypothesen, warum jüngere Generationen das Kinderkriegen hinauszögern oder ganz aufschieben. Sie haben gesehen, wie ihre eigenen Eltern mit der Gleichberechtigung zu kämpfen hatten. Sie entscheiden sich für sich selbst, da es dank der Ungleichheit fast unmöglich ist, eine Karriere, finanzielle Sicherheit und eine Familie gleichzeitig zu haben.
- “They say looks can kill and I might try/ I don’t dress for women/ I don’t dress for men/ Lately, I’ve been dressin’ for revenge/ I don’t start sh*t, but I can tell you how it ends” – Vigilante Sh*t: Dieser Song wurde aus gutem Grund sofort ein Hit – er findet Anklang.
- “Never be so politе you forget your power” – Marjorie: Eine gute Erinnerung daran, dass Frauen oft dafür getadelt werden, dass sie direkt und prägnant sind – eine Eigenschaft, die bei Männern verherrlicht wird.
- “The idea you had of me, who was she/ A never-needy, ever-lovely jewel/ Whose shine reflects on you” – All Too Well: Genug gesagt.
“Dear reader, bend when you can/
Snap when you have to”
Customer Experience wird sehr viel menschlicher
Weihnachtseinkauf in Zeiten des Lockdowns. Viele Menschen können sich derzeit etwas Schöneres vorstellen, als bei der Suche nach Geschenken mit Mund- und Nasenschutz in der Warteschlange vor einem stationären Laden in der Innenstadt zu stehen. Dann doch lieber bequem online auf Shopping-Tour gehen.
Ich fange keinen Stress an, aber ich kann dir sagen, wie es endet: E-Mail-Antworten, von denen wir nur träumen können, im Swiftie-Stil
Liebe Leserin: Verwende diese Antworten auf eigene Gefahr – aber denke daran, dass es sich manchmal gut anfühlt, Entwürfe zu schreiben und dann zu löschen. - “There’s no time for tears/ I’m just sitting here planning my revenge” – Picture to Burn
-
“It’s just a question” –
Question
- “So, don’t you worry your pretty little mind/ People throw rocks at things that shine” – Ours
- “This is why we can’t have nice things, darling”– This Is Why We Can’t Have Nice Things
-
“Honey, I rose up from the dead, I do it all the time/ I got a list of names, and yours is in red, underlined”–
Look What You Made Me Do
- “I’m shining like fireworks over your sad, empty town”– Dear John
- “You took a swing, I took it hard/ And down here from the ground I see who you are” – Tell Me Why
- “You play stupid games, you win stupid prizes” – Miss Americana and the Heartbreak Prince
- “Don’t treat me like some situation that needs to be handled/ I’m fine with my spite and my tears, and my beers and my candles” – Closure
- “Get it off your chest/ Get it off my desk/ That lavender haze/ I just wanna stay, I just wanna stay in that lavender haze” – Lavender Haze
- “And I keep my side of the street clean/ You wouldn’t know what I mean” – Karma
-
“And I have to say, by the way, I just may like some explanations”
– Question
SAP Experience Center: Zukunftstechnologien in Berlin erleben
Zukunftstechnologien zum Anfassen. Die können seit dem Sommer 2023 am neuen SAP-Standort in der Europacity in der Nähe des Berliner Hauptbahnhofs erlebt werden. Hier hat das SAP Experience Center Berlin seinen Sitz. Einer der fünf Showcases beschäftigt sich mit innovativen CX-Lösungen.
Ich glaube, ich habe diesen Film schon einmal gesehen. Das Ende hat mir nicht gefallen: Texte von Taylor Swift für die Arbeit, die einfach… eine Klatsche verteilen
Ein Teil von ihrer Anziehungskraft liegt in den geheimen Botschaften, die sie in ihren Songs, Videos und Social-Media-Posts für ihre Fans versteckt. Mit diesen sogenannten “Eastereggs” hat sie eine eigene Sprache für ihre Fans geschaffen.
Diese Songtexte von Taylor Swift brauchen keine Erklärung. Wenn Du sie liest, weißt du es einfach.
-
“Spiderboy, king of thieves/ Weave your little webs of opacity” –
Karma
- “My castle crumbled overnight/ I brought a knife to a gunfight/ They took the crown but it’s alright” – Call It What You Want
- “The jokes weren’t funny, I took the money/ My friends from home don’t know what to say” – You’re On Your Own Kid
- “’Cause it’s all over, it’s not meant to be/ So I’ll say words I don’t believe” – Bigger Than the Whole Sky
- “It takes everything in me just to get up each day/ But it’s wonderful to see that you’re OK” – Mr. Perfectly Fine
- “Ask me what I learned from all those years/ Ask me what I earned from all those tears/ Ask me why so many fade, but I’m still here” – Karma
- “It’s me, hi, I’m the problem, it’s me” – Anti-Hero
- “You call me up again just to break me like a promise/ So casually cruel in the name of being honest” – All Too Well
- “They told me all of my cages were mental/ So I got wasted like all my potential” – This is Me Trying
- “Living for the thrill of hitting you where it hurts” – Would’ve, Could’ve, Should’ve
-
“My pennies made your crown” —
Karma
Es gibt nicht viel, was härter ist als dieses TikTok-Mash-up aus Taylor Swift-Texten und Szenen aus “The Office”:
Everything you lose is a step you take: T-Swift-Texte über Weisheit, Ausdauer und Selbstbestimmung
Ein Rückblick auf die Zeit verschafft eine neue Perspektive – alle großen Führungskräfte wissen, dass es ganz oben auf ihrer Prioritätenliste stehen sollte, die Moral ihrer Mitarbeitenden zu heben.
Taylor hat für dich Texte, die dich bei der Arbeit inspirieren:
- “‘Cause baby, I could build a castle out of all the bricks they threw at me” – New Romantics
- “Pushed from the precipice, climbed right back up the cliff/ Long story short, I survived”– Long Story Short
-
“So we’ve been outnumbered/ Raided and now cornered/ It’s hard to fight when the fight ain’t fair” –
Change
- “Desert all your past lives and if you don’t recognize yourself that means you did it right” — Dear Reader
- “These walls that they put up to hold us back will fall down/ It’s a revolution, the time will come for us to finally win” — Change
- “I’ll be strong, I’ll be wrong/ Oh, but life goes on” – A Place In This World
- “Tonight we stand, get off our knees/ Fight for what we’ve worked for all these years/ And the battle was long, it’s the fight of our lives/ But we’ll stand up champions tonight” – Change
- “All the magic we made/ And bring on all the pretenders/ One day we will be remembered” – Long Live
- “They might be bigger, but we’re faster and never scared” – Change
-
“That’s a real f-ing legacy… to leave” –
Maroon
- “Goodbye, goodbye, goodbye/ You were bigger than the whole sky” – Bigger Than The Whole Sky
- “I bury hatchets but I keep maps of where I put ’em” – End Game
- “With you I serve, with you I fall down”– Epiphany
Kundenerlebnis: Was uns im Jahr 2030 erwartet
Die Evolution der Customer Experience ist in vollem Gang. Bereits im Jahr 2030 werden wir uns an Erfahrungen gewöhnt haben, die heute zum Teil noch unvorstellbar wirken. Im FOC-Blog beschreibt ein Experte, wie das Kundenerlebnis am Ende der Dekade aussehen wird und welche Rolle disruptive Technologien wie KI dabei spielen.
Ob du es glaubst oder nicht, Texte von Taylor Swift können sogar dabei helfen, Mitarbeitende zu identifizieren, die überlegen, zu kündigen. Das beweist dieser TikTok-Clip:
“It was rare, I was there; I remember it all too well.”
“Long live all
the mountains we moved/
I had the time of my life fighting dragons with you.”
Glänzen Sie in den Momenten, auf die es ankommt.
Informieren Sie sich HIER über die besten CX-Lösungen.
Hier finden Sie weitere Artikel zu fachverwandten Themen.
